Wenn es etwas gibt, das in den letzten eineinhalb Jahren für viele Menschen den Alltag bestimmt hat, dann sind es die Sozialen Medien. In Zeiten von Lockdown und Home-Office machte die Digitalisierung in den eigenen vier Wänden einen weiteren großen Sprung, auch durch ein wachsendes Mitteilungs- und Zugehörigkeitsbedürfnis. Ob Facebook, Instagram, TikTok oder LinkedIn: Heutzutage ist nicht nur ein Großteil der Privatpersonen auf einer der bekanntesten Social Media Plattformen vertreten, auch Unternehmen nutzen die Möglichkeiten für Brand Building und Kundengewinnung.

Viele Plattformen sind dabei zwar keine Newcomer mehr und bereits seit einigen Jahren im Blickfeld diverser Marketing-Abteilungen, dennoch sind sie auch im Jahr 2021 Teil der Social Media Trends. Einige davon lohnt es sich definitiv im Auge zu behalten, deshalb haben wir hier die 5 wichtigsten Trends der weiten Social Media Welt zusammengefasst. Lies dir unsere Tipps durch und werde zum Social Media Profi!

1. Den Klassikern treu bleiben

„Facebook wird bald von anderen Plattformen abgelöst werden.“ – Wie oft haben wir diesen Satz schon gehört? Die Zahlen sagen jedoch etwas anderes: Laut statista steigt seit 2009 die Anzahl der monatlich aktiven Nutzer:innen kontinuierlich an und im 2. Quartal 2021 liegt sie bei fast 3 Milliarden. Obwohl diese Zahl gestiegen ist, gibt es Unterschiede im User-Verhalten. Insbesondere bei jungen Leuten punktet Facebook nicht mehr so sehr wie noch vor ein paar Jahren. Laut Hubspot hängt das unter anderem mit dem Content zusammen. Während Facebook eher ein Kanal für Gruppenunterhaltungen, News und Werbeanzeigen ist, setzen andere Kanäle eher auf leichtere Kost, die beim jungen Publikum gut anzukommen scheint.

Insbesondere Facebooks Tochter Instagram und das Videoportal TikTok sind hier auf einem beständigen Vormarsch. Bereits im Jahr 2019 hat Instagram Facebook als wichtigste Plattform für junge Nutzer:innen abgelöst. Dieser Wandel ist uns also nicht neu. Ältere Generationen bevorzugen jedoch weiterhin Facebook, weshalb es für viele Unternehmen eines der wichtigsten Marketing-Tools bleibt. Auch Instagram und Twitter sind bereits seit über 10 Jahren erfolgreich im Geschäft und beweisen uns, dass nicht nur neue Social Media Plattformen erfolgreich sein können. Der Trick dahinter ist der Fortschritt und die Anpassungsfähigkeit der Marktriesen, die sie für Nutzer:innen auch nach mehreren Jahren noch attraktiv machen. Die digitale Welt schläft nie und durch immer neue technische Möglichkeiten müssen die Plattformen eine gewisse Adaptionsfähigkeit beweisen. Wichtig sind bei der eigenen Nutzung aber stets das Ziel und die Zielgruppe.

2. Customer Relationship

Die Pandemie hat unser Social Media Verhalten verändert: Das ständige Online-Sein in den eigenen vier Wänden führte bei vielen Nutzer:innen zu einer gestiegenen Nutzung der Kanäle am Tag. Der durch Snapchat eingeführte Trend der Stories ist im Jahr 2021 längst nicht mehr wegzudenken. Die nur 24 Stunden sichtbaren Beiträge sprechen nicht nur den Wunsch nach tagesaktuellen Infos an, sondern zeigen auch, dass Content nicht immer unbefristet abrufbar sein muss. Die Kombination aus Exklusivität und Vergänglichkeit stützen den Erfolg von Stories im Alltag.

Und ein weiterer Vorteil verbirgt sich hinter den Stories: Die Einbeziehung der Nutzer:innen wird leichter. Umfragen, Abstimmungen oder Live-Reaktionen stärken die Bindung zwischen Unternehmen und Followern und fördern die Community eines Kanals. Insbesondere Unternehmen sollten aber stets auf ihre Glaubwürdigkeit achten: Durchdachte Stories mit den sympathischen Kollegen können sinnvoller sein als endlose Fragerunden.

3. Vertikaler Vormarsch

Schauen wir uns die Storys von etablierten Influencer:innen und Unternehmen an, können wir eines feststellen: Sie sind allesamt hochkant. Das liegt nicht zuletzt daran, dass wir unsere Social-Media-Kanäle meist auf dem Smartphone oder Tablet abrufen und nicht auf dem Laptop. Das vertikale Format ist auf dem Vormarsch und einer der wichtigste Social Media Trends 2021, denn Querformat und das Zuschneiden von Formaten sind längst nicht mehr zeitgemäß. Wer sich mit den Social Media Trends auskennt, weiß: Content wird direkt im richtigen Format produziert.

Und das Hochformat birgt sogar noch einen weiteren Vorteil: Ausreichend Platz für Informationen und Verlinkungen, die beim Social Media Marketing meist entscheidend sind. Während im Querformat der Fokus nämlich häufig auch auf den linken und rechten Bildrand ausgedehnt war, spielt sich bei einer Sequenz im Hochformat der Großteil im Zentrum des Bildes ab. 

4. Zero Friction – Schnell und unkompliziert

Apropos Influencer-Marketing: E-Commerce lebt von schnellen Kaufabschlüssen. Laut Hubspot brechen viele Nutzer:innen den Kauf ab, wenn eine Website nur länger als 3 Sekunden lädt. Eine reibungslose und vor allem schnelle Abwicklung ist daher nicht nur im Sinne des Kunden, sondern auch im Sinne des Verkäufers. Nicht ohne Grund besitzen die führenden Plattformen inzwischen integrierte Tools fürs Shopping.

Instagram Shopping zum Beispiel gibt Unternehmen aber auch Influencer:innen die Möglichkeit, Produkte direkt über die App zu verkaufen, sodass keine Weiterleitung auf eine externe Website notwendig ist. Die Kaufabwicklung geht dadurch deutlich schneller und sowohl Nutzer:innen als auch Vertreiber:innen profitieren.

5. TikTok – Videos überall

E-Commerce und TikTok? Das passt für viele auf den ersten Blick vielleicht nicht unbedingt zusammen, aber E-Commerce umfasst zahlreiche Verkaufsformen im digitalen Raum. Dazu gehören nicht zuletzt auch die Sozialen Medien. Die videobasierte Plattform TikTok revolutioniert zielgruppengerechtes Marketing und kommt dadurch nicht nur bei den Nutzer:innen gut an. Angefangen als Portal für Lippensynchronisationen und kurze Videos ist TikTok inzwischen als Marketing-Tool auch bei Unternehmen beliebt. Zu den TikTok Trends gehören daher nicht mehr nur kurze Tänze und lustige Clips, sondern auch Anzeigenkampagnen und Werbung für Produkte und Dienstleistungen.

Auch Instagram ist sich der Beliebtheit von videobasiertem Content bewusst und führte im August 2020 Reels ein – 15-sekündige Videos, in denen die Nutzer:innen ihrer Kreativität freien Lauf lassen können. Damit antwortete Instagram direkt auf TikToks Erfolg im letzten Jahr.

Fazit

Die Sozialen Medien gehören inzwischen sowohl im privaten als auch im unternehmerischen Raum fest zum digitalen Alltag und sind nicht mehr wegzudenken. Auch wenn insbesondere die Marktriesen wie Facebook, Instagram und LinkedIn keine Neulinge mehr sind, adaptieren und schaffen sie auch im Jahr 2021 neue Social Media Trends, die den sozialen E-Commerce weiterentwickeln. Vermutlich werden wir auch in den nächsten Jahren neue Entwicklungen und kultige Trends durch sie kennenlernen, aber auch neue Social Media Plattformen sollten beobachtet werden. Auch Stichworte wie Live-Shopping und Green Marketing rutschen stetig weiter in den Fokus und werden uns sicherlich in zukünftigen Social Media Trends begegnen.  

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